ΓΝΩΡΙΣΤΕ ΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ

Πολιτικές των πελατών


πολιτικές των πελατών έχουν γίνει ολοένα και πιο σημαντικό σε όλο τον κόσμο τα τελευταία χρόνια, ιδιαίτερα μεταξύ των τραπεζών και άλλων χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων, προκειμένου να αποτρέψει την κλοπή ταυτότητας, το ξέπλυμα χρήματος, οικονομική απάτη και τρομοκρατική δραστηριότητα.

Το Horizon Invest διαθέτει πολιτική απάτης μηδενικής ανοχής και λαμβάνει όλα τα μέτρα για την πρόληψή της. Οποιαδήποτε δόλια δραστηριότητα θα τεκμηριωθεί και οι σχετικοί λογαριασμοί θα κλείσουν αμέσως. Όλα τα κονδύλια στους λογαριασμούς αυτούς θα κατασχεθούν.

Πρόληψη:

Το Horizon Invest στοχεύει στη διασφάλιση της ακεραιότητας των ευαίσθητων δεδομένων που λαμβάνει, όπως οι πληροφορίες του λογαριασμού σας και οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε, με τη χρήση ποικίλων μέτρων ασφαλείας και ελέγχων απάτης. Η εξασφάλιση των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών απαιτεί την παροχή ορισμένων δεδομένων από εσάς, συμπεριλαμβανομένης της προτιμώμενης μεθόδου κατάθεσης.

Όταν καταθέτετε κεφάλαια, θα απαιτήσουμε τα ακόλουθα έγγραφα

Απόδειξη της ταυτότητας
Διεθνές Διαβατήριο ή αστυνομική ταυτότητα (Μπροστά & πίσω) αναφέροντας το πλήρες όνομά σας, την ημερομηνία γέννησης, την υπογραφή, φωτογραφία, ημερομηνία έκδοσης και έγκυρη ημερομηνία λήξης και γραμμές MRZ.
Το όνομά σας πρέπει να αντιστοιχεί με το όνομα που παρέχεται στην αίτησή σας.
Σάρωσε ή βγάλε φωτογραφία
του διαβατηρίου σας

Αποδεικτικό κατοικίας

Λογαριασμοί κοινής ωφελείας: Όπως για παράδειγμα (δήλωση φυσικού αερίου, ηλεκτρικού ρεύματος, σταθερού τηλεφώνου, Internet,) ή Δήλωση της Τράπεζας/ Πιστωτικής Κάρτας- ημερομηνίας εντός των τελευταίων τριών μηνών.
Πιστωτική κάρτα

Εάν επιλέξετε να χρηματοδοτήσετε το λογαριασμό συναλλαγών σας με Πιστωτική / Χρεωστική κάρτα
αντίγραφο των δύο πλευρών αναφέροντας το όνομά σας, την ημερομηνία λήξης, τα τέσσερα τελευταία ψηφία στο μπροστινό μέρος και υπογραφή στο πίσω μέρος.
Αυτό γίνεται για να εξασφαλιστεί ότι οι πληρωμές και αναλήψεις γίνονται μόνο προς και από την κάρτα στην κατοχή σας.
Σάρωση ή να τραβήξετε μια φωτογραφία της πιστωτικής σας κάρτας
Βεβαιωθείτε ότι οι 4 γωνίες της κάρτας είναι μέσα στο πλαίσιο)
Για να διατηρηθεί η ασφάλεια της κάρτας σας προτείνουμε να καλύψετε τους αριθμούς στο μπροστινό μέρος της κάρτας σας, εκτός από τα 4 τελευταία ψηφία και τον κωδικό CVV.
DOD

Ένα υπογεγραμμένο ιστορικό αγορών των online συναλλαγών DOD σας. Κατεβάστε here

Κατάθεση-Τραπεζικό έμβασμα

Αν επιλέξετε να μεταφέρετε χρήματα μέσω Τράπεζας
Wire Confirmation.

Αν έχετε απορίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών μας: [email protected]st.cc

Απαιτήσεις τεκμηρίωσης:

Σάρωση ή ψηφιακή φωτογραφία
Αντίγραφο σε Χρώμα
Και οι τέσσερις άκρες ορατές
Χρησιμοποιήστε * .jpg, * .jpeg, * .png, * .gif, * .pdf, * .tif, * .tiff, * .doc, * .docx ή * .rt

When do I need to provide these documents?

Εκτιμούμε πολύ που αφιερώσατε χρόνο για να μας δώσετε όλα τα απαραίτητα έγγραφα, το συντομότερο μπορείτε, προκειμένου να αποφευχθούν τυχόν καθυστερήσεις στην επεξεργασία των συναλλαγών σας. Ζητούμε τη λήψη όλων των απαραίτητων εγγράφων πριν προβεί σε συναλλαγές με μετρητά προς όφελός σας.

“Κάποιες περιστάσεις μπορεί να απαιτήσουν από εμάς να ζητήσουμε αυτά τα έγγραφα προτού επιτρέψετε οποιαδήποτε άλλη δραστηριότητα στο λογαριασμό σας, όπως καταθέσεις ή συναλλαγές.

Λάβετε υπόψη ότι εάν δεν λάβουμε τα απαιτούμενα έγγραφα στο αρχείο, οι εκκρεμείς αναλήψεις σας θα ακυρωθούν και θα πιστωθούν ξανά στον λογαριασμό σας διαπραγμάτευσης. Θα σας ειδοποιήσουμε για μια τέτοια εκδήλωση μέσω του συστήματός μας.

Πώς μπορώ να σας στείλω αυτά τα έγγραφα;

Παρακαλώ να σαρώσετε τα έγγραφά σας, ή να τραβήξετε μια υψηλή ποιότητα εικόνας ψηφιακής φωτογραφικής μηχανής, να αποθηκεύσετε τις εικόνες ως αρχεία JPG, και στείλτε το σε εμάς μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο [email protected]

Ή να τα ανεβάσετε από την περιοχή πελατών σας.

Πώς μπορώ να ξέρω ότι τα έγγραφα μου είναι ασφαλή μαζί σας;

Horizon Invest κατέχει την ασφάλεια των εγγράφων σε ύψιστη προτεραιότητα, και αντιμετωπίζει όλα τα έγγραφα που λαμβάνει με απόλυτο σεβασμό και την εμπιστευτικότητα. Όλα τα αρχεία παίρνουμε προστατεύονται πλήρως με την υψηλότερη δυνατή κρυπτογράφηση επιπέδου σε κάθε βήμα της διαδικασίας αναθεώρησης.

Σας ευχαριστώμε για τη συνεργασία σας !